గోప్యతా విధానం

1. మేము సేకరించే సమాచారం

• మీరు ఇచ్చే ఖాతా వివరాలు, మీరు నమోదు చేసుకున్నప్పుడు లేదా మీ ప్రొఫైల్‌ను నవీకరించినప్పుడు: మొదటి మరియు చివరి పేరు, మొబైల్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా. శిక్షణా కేంద్రం తన కేంద్రం పేరు, చిరునామా మరియు నగరాన్ని కూడా ఇస్తుంది.
• మీ MPIN, దీన్ని మీరు టైప్ చేసిన రూపంలో మేము ఎప్పుడూ నిల్వ చేయము. దాని వన్-వే క్రిప్టోగ్రాఫిక్ హ్యాష్‌ను మాత్రమే ఉంచుతాము, కాబట్టి అక్షర లెర్నింగ్‌లో ఎవరూ దాన్ని చదవలేరు.
• నమోదు మరియు ఫీజు వివరాలు: మీరు చేరే కోర్సులు మరియు బ్యాచ్‌లు, ప్రతి నమోదుకు ఫీజు, దానికి చేసిన ప్రతి చెల్లింపు: మొత్తం, తేదీ, స్థితి, ఎలా చెల్లించారు, రసీదు నంబర్ మరియు, కేంద్రంలో చేసిన చెల్లింపు అయితే, కేంద్రం నమోదు చేసే రిఫరెన్స్.
• ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు వివరాలు: HDFC బ్యాంక్ ఆర్డర్ మరియు లావాదేవీ రిఫరెన్స్‌లు, మరియు బ్యాంక్ తెలిపే ఫలితం. మీరు మీ కార్డు లేదా బ్యాంక్ వివరాలను HDFC బ్యాంక్ సురక్షిత చెల్లింపు పేజీలో నమోదు చేస్తారు; మీ కార్డు నంబర్ మరియు CVV మా సర్వర్‌లను ఎప్పుడూ చేరవు, అక్కడ నిల్వ కావు.
• ఫ్యాకల్టీ వివరాలు, శిక్షణా కేంద్రం తన బ్యాచ్‌లకు బోధించే ఫ్యాకల్టీ కోసం నమోదు చేసేవి: పేరు, మొబైల్ నంబర్, ఇమెయిల్, సబ్జెక్టు, మరియు వారి వాటా జమ అయ్యే బ్యాంక్ ఖాతా (ఖాతా నంబర్, IFSC మరియు బ్యాంక్ పేరు), ఖాతాను ధృవీకరించినప్పుడు బ్యాంక్ తెలిపే ఖాతాదారుని పేరుతో సహా.
• సమ్మతి రికార్డులు: ఈ విధానంలోని ఏ వెర్షన్‌కు మీరు అంగీకరించారు, ఎప్పుడు, ఎలా (వెబ్‌సైట్‌లో, సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, లేదా మీ కేంద్రంలో), మరియు 18 ఏళ్ల లోపు విద్యార్థి అయితే, వారి తరఫున అంగీకరించిన తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకుల పేరు, సంబంధం మరియు సంప్రదింపు వివరాలు.
• మీ డేటా గురించి మీ అభ్యర్థనలు, మరియు మా సమాధానాలు.
• భద్రతా రికార్డులు: విఫలమైన సైన్-ఇన్ ప్రయత్నాలు (మొబైల్ నంబర్, నెట్‌వర్క్ చిరునామా మరియు సమయం), పదే పదే MPIN ఊహించడాన్ని అడ్డుకోవడానికి; మరియు ఖాతాపై ముఖ్యమైన చర్యల రికార్డు, ఉదాహరణకు నమోదు, సైన్-ఇన్, చెల్లింపు లేదా MPIN రీసెట్, అది వచ్చిన నెట్‌వర్క్ చిరునామాతో సహా.

2. మీ సమాచారాన్ని మేము ఎలా ఉపయోగిస్తాము

• మీ ఖాతాను సృష్టించడానికి మరియు మీరు సైన్ ఇన్ చేయడానికి.
• మిమ్మల్ని బ్యాచ్‌లలో చేర్చడానికి, మీ ఫీజులు వసూలు చేయడానికి మరియు రసీదులు ఇవ్వడానికి.
• ఫ్యాకల్టీ బ్యాంక్ ఖాతాను ధృవీకరించిన తర్వాత, ఫీజులో వారి వాటాను వారికి చెల్లించడానికి.
• మీకు సేవా ఇమెయిల్‌లు పంపడానికి, ఉదాహరణకు ఫీజు రసీదులు, మీ MPIN రీసెట్ చేసే లింక్, లేదా అనేక విఫల ప్రయత్నాల తర్వాత ఎవరైనా మీ ఖాతాలోకి సైన్ ఇన్ అయినప్పుడు హెచ్చరిక.
• ఖాతాలను సురక్షితంగా ఉంచడానికి, మోసం మరియు దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి, సమస్యలను పరిశోధించడానికి.
• మా చట్టపరమైన, నియంత్రణ, పన్ను మరియు ఆడిట్ బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి.

మేము మీ సమాచారాన్ని ఈ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము: మీ సమ్మతితో, లేదా సమ్మతి లేకుండా చట్టం అనుమతించిన చోట. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మము, ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించము.

3. దీన్ని మేము ఎవరితో పంచుకుంటాము

• మీ శిక్షణా కేంద్రం: మీ బ్యాచ్‌ను నడిపే కేంద్రం తన బ్యాచ్‌లకు సంబంధించి మీ పేరు, మొబైల్ నంబర్, ఇమెయిల్, నమోదు మరియు చెల్లింపులను చూస్తుంది, తద్వారా అది మీకు సహాయం చేయగలదు మరియు కేంద్రంలో చేసిన చెల్లింపులను నమోదు చేయగలదు.
• HDFC బ్యాంక్, తన SmartGateway ద్వారా ఆన్‌లైన్ ఫీజు చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేస్తుంది. ప్రతి చెల్లింపుకు అది మీ పేరు, మొబైల్ నంబర్, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు మొత్తాన్ని పొందుతుంది. అది ప్రాసెస్ చేసే డేటాకు దాని స్వంత గోప్యతా విధానం వర్తిస్తుంది.
• Cashfree Payments, ఫ్యాకల్టీ బ్యాంక్ ఖాతాలను ధృవీకరిస్తుంది మరియు ఫ్యాకల్టీకి చెల్లింపులు పంపుతుంది. అది ఫ్యాకల్టీ సభ్యుని పేరు, బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలు మరియు చెల్లింపు మొత్తాన్ని పొందుతుంది. విద్యార్థుల సమాచారం ఏదీ దానికి అందదు. కేంద్రం ఒక ఫ్యాకల్టీ సభ్యుని చేర్చినప్పుడు, మేము వారికి ఈ నోటీసును ఇమెయిల్ చేస్తాము.
• సేవా ప్రదాతలు, మా మౌలిక సదుపాయాలను నడిపేవారు, ఉదాహరణకు క్లౌడ్ హోస్టింగ్ మరియు ఇమెయిల్ డెలివరీ, మరియు ప్రారంభించిన చోట, సైన్-ఇన్ మరియు నమోదు అభ్యర్థనలు ఒక వ్యక్తి నుండే వస్తున్నాయని నిర్ధారించే భద్రతా తనిఖీ.
• అధికారులు, చట్టం, కోర్టు ఉత్తర్వు లేదా నియంత్రణ సంస్థ మమ్మల్ని కోరినప్పుడు.

4. కుకీలు మరియు బ్రౌజర్ నిల్వ

మేము కుకీలు, అనలిటిక్స్ లేదా ప్రకటనల ట్రాకర్‌లను ఉపయోగించము. మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, ఈ వెబ్‌సైట్ మీ బ్రౌజర్ లోకల్ స్టోరేజ్‌లో కొన్ని అంశాలను నిల్వ చేస్తుంది:

• మీ సైన్-ఇన్ సెషన్, మీరు సైన్ అవుట్ చేసినప్పుడు తొలగించబడుతుంది;
• ఆ పరికరంలో మీరు చివరిగా సైన్ ఇన్ చేసిన మొబైల్ నంబర్, మళ్ళీ టైప్ చేయనవసరం లేకుండా (మీ MPIN ఎప్పుడూ కాదు).

మీ బ్రౌజర్‌లో ఈ వెబ్‌సైట్ డేటాను క్లియర్ చేయడం ద్వారా వీటిని ఎప్పుడైనా తొలగించవచ్చు.

5. దీన్ని మేము ఎలా రక్షిస్తాము

సమాచారం ప్రసారంలో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది, MPINలు హ్యాష్‌లుగా మాత్రమే నిల్వ చేయబడతాయి, బ్యాంక్ ఖాతా నంబర్లు పాక్షికంగా దాచిన రూపంలో మాత్రమే చూపబడతాయి, పదే పదే విఫలమయ్యే సైన్-ఇన్ ప్రయత్నాలు అడ్డుకోబడతాయి, మరియు వ్యక్తిగత డేటాకు ప్రాప్యత సేవను నడపడానికి అవసరమైన వ్యక్తులు మరియు వ్యవస్థలకు మాత్రమే పరిమితం. ఏ వ్యవస్థా పూర్తిగా సురక్షితం కాదు, కానీ మీ సమాచారాన్ని రక్షించడానికి మరియు ఏదైనా తప్పు జరిగితే త్వరగా స్పందించడానికి మేము కృషి చేస్తాము.

6. దీన్ని మేము ఎంతకాలం ఉంచుతాము

• మీ ఖాతా వివరాలు: మీ ఖాతా తెరిచి ఉన్నంత కాలం. ఖాతా మూసివేసినప్పుడు, మీ మొబైల్ నంబర్, ఇమెయిల్ మరియు MPIN వెంటనే తొలగించబడతాయి.
• నమోదు, చెల్లింపు, రసీదు మరియు ఇన్‌వాయిస్ రికార్డులు, మీ పేరుతో: అవి చెందిన ఆర్థిక సంవత్సరం తర్వాత ఎనిమిది సంవత్సరాలు, ఎందుకంటే పన్ను మరియు కంపెనీ చట్టాలు అలా కోరుతాయి, మీ ఖాతా మూసివేసిన తర్వాత కూడా.
• ఫ్యాకల్టీ బ్యాంక్ వివరాలు మరియు చెల్లింపు రికార్డులు: అదే కారణంతో అవే ఎనిమిది సంవత్సరాలు.
• సమ్మతి రికార్డులు మరియు మీ అభ్యర్థనలు: అవి సంబంధించిన డేటాను మేము ఉంచినంత కాలం, మీరు దేనికి అంగీకరించారో చూపగలిగేలా.
• భద్రతా రికార్డులు (సైన్-ఇన్‌లు, ముఖ్యమైన చర్యలు మరియు అవి వచ్చిన నెట్‌వర్క్ చిరునామా): చట్టం కోరినట్లు కనీసం ఒక సంవత్సరం, దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించి పరిశోధించడానికి.
• విఫలమైన సైన్-ఇన్ ప్రయత్నాలు: సుమారు ఒక రోజు.

7. పిల్లలు

ఈ వెబ్‌సైట్‌లో నమోదు చేసుకోవడానికి మీ వయస్సు 18 సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉండాలి. 18 ఏళ్ల లోపు విద్యార్థిని వారి శిక్షణా కేంద్రంలో మాత్రమే నమోదు చేయవచ్చు, అక్కడ వారి తరఫున అంగీకరించే తల్లిదండ్రులు లేదా చట్టబద్ధమైన సంరక్షకులు హాజరై ఉండాలి, వారి గుర్తింపును కేంద్రం తనిఖీ చేస్తుంది. మేము పిల్లల ప్రవర్తనను ట్రాక్ చేయము, వారికి ప్రకటనలు చూపము.

8. మీ హక్కులు

భారతదేశ డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) ప్రకారం, మీరు:

• మేము మీ గురించి కలిగి ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క కాపీని, మరియు దాన్ని ఎవరితో పంచుకున్నామో పొందవచ్చు. మీ Profile పేజీలో Download my data ఉపయోగించండి;
• దాన్ని సరిచేయవచ్చు లేదా నవీకరించవచ్చు. మీ ఇమెయిల్ మరియు MPINను మీ Profile పేజీ నుండి మీరే మార్చుకోవచ్చు; ఇతర వాటి కోసం అభ్యర్థన చేయండి;
• దాన్ని తొలగించమని మమ్మల్ని కోరవచ్చు, చట్టప్రకారం మేము ఉంచవలసిన రికార్డులు తప్ప;
• మీ సమ్మతిని ఎప్పుడైనా, ఇచ్చినంత సులభంగానే ఉపసంహరించుకోవచ్చు. విద్యార్థులు తమ Profile పేజీలోని Close my account ద్వారా ఇది చేస్తారు, దీనితో వారి సంప్రదింపు వివరాలు వెంటనే తొలగించబడతాయి. సమ్మతి ఉపసంహరణ అంతకు ముందు జరిగిన వాటిని ప్రభావితం చేయదు, మరియు ఆ తర్వాత మేము మీకు సేవను అందించలేము;
• మీరు మరణించినా లేదా అశక్తులైనా మీ తరఫున ఈ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి ఒకరిని నామినేట్ చేయవచ్చు;
• మాకు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మా సమాధానంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, భారత డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డు (Data Protection Board of India)కు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

ఏదైనా అభ్యర్థన లేదా ఫిర్యాదును మీ Profile పేజీలోని Raise a request or grievance నుండి చేయండి, లేదా క్రింద ఉన్న మా ఫిర్యాదుల అధికారికి వ్రాయండి. మేము 90 రోజుల్లోగా సమాధానం ఇస్తాము, సమాధానం మీ Profile పేజీలో కనిపిస్తుంది.

9. ఏదైనా తప్పు జరిగితే

ఏదైనా డేటా ఉల్లంఘన మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ప్రభావితం చేస్తే, మేము మీకు ఆలస్యం లేకుండా తెలియజేస్తాము: ఏమి జరిగింది, దాని వల్ల మీకు ఏమి జరగవచ్చు, దాని గురించి మేము ఏమి చేస్తున్నాము, మరియు మీరు ఏమి చేయవచ్చు. చట్టం కోరినట్లు దీన్ని భారత డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డుకు కూడా నివేదిస్తాము.

10. ఈ విధానంలో మార్పులు

మేము ఈ విధానాన్ని మార్చితే, ఈ పేజీ పైభాగంలోని తేదీని నవీకరిస్తాము. ముఖ్యమైన మార్పుల విషయంలో, మీరు తదుపరిసారి సైన్ ఇన్ చేసినప్పుడు కొత్త వెర్షన్‌ను చదివి అంగీకరించమని మిమ్మల్ని అడుగుతాము.

11. సంప్రదింపు మరియు ఫిర్యాదులు

ఏదైనా గోప్యతా ప్రశ్న, అభ్యర్థన లేదా ఫిర్యాదు కోసం మా ఫిర్యాదుల అధికారిని సంప్రదించండి. మేము 90 రోజుల్లోగా సమాధానం ఇస్తాము.

ఫిర్యాదుల అధికారి

Krishna Reddy Veliminati

ఇమెయిల్

info@aksharadigitallearning.com

ఫోన్

+91 98482 98585

చిరునామా

3-112/8/6, Bheem Reddy Nagar,Boduppal, Ghatkesar,Hyderabad - 500092, Telangana

మీరు సంప్రదించండి (Contact) పేజీ ద్వారా కూడా మమ్మల్ని చేరుకోవచ్చు.